お知らせ

2022-03-24 21:00:00

メール返信が届かない事象発生の対処について

 

皆様よりお問合せをいただいておりますが、その返信メールが届かない事象が発生しております。

Gmail等のフリーメールをご利用の方への当室からの返信メールが届かない場合は、迷惑メールと誤認識されて「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性があります。

お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認いただき、Grasp music & styleのメールアドレス(@grasp-music.com)からの受信許可を行なってください。

 

 

Gmail で正当なメールが迷惑メールに分類される

メールを誤って迷惑メールに分類した場合は、下記の手順で [迷惑メール] から移動できます。

・パソコンで Gmail を開きます。

・左側で、[もっと見る] をクリックします。

・[迷惑メール] をクリックします。

・メールを開きます。

上部にある [迷惑メールではない] をクリックします。

 

ヒント: 今後 [迷惑メール] に分類されるのを防ぐには、次のように対応します。

・送信者を連絡先に追加します。